Çalışma saatlerimiz 09:00-17:00

Kredi kartı, banka kartı veya EFT/Havale ile güvenle ödeme yapabilirsiniz.

Tüm siparişler sipariş verdiğiniz ertesi günü işleme alınır ve en geç 3 iş günü içerişinde kargoya teslim edilir. Ürünlerimiz el yapımı olduğu için üretim süreci mevcuttur.

Siparişiniz MNG kargo ile gönderilmektedir. Kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır.

Sitemizden vermiş olduğunuz siparişlerinizi üyelik girişinizi yaptıktan sonra, hesabım
kısmında bulunun siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

Sitemizden üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Satın almak istediğiniz ürünün sayfasına giderek beğenmiş olduğunuz renk ve ölçüleri seçip “Sepete Ekle” butonuna basarak, ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Daha “Sepetim” sekmesine tıklayarak, sistemin size soracağı kargo ve teslimat bilgilerinden sonra ödeme bilgilerinizi girip siparişinizi verebilirsiniz.

Sipariş iptal süremiz ilk 12 saat içerisindedir. Ürünlerimizin hepsi el yapımı olduğundan dolayı 12 saat sonrasında üretimine başlanmak üzere atölyemiz çalışmaya başlayacaktır.

Taşıma/Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz siparişinizi teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer sipariş ettiğiniz üründe bir hasar mevcut ise kargo yetkilisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

Sipariş ettiğiniz ürün kişiselleştirilmiş bir ürünümüz ise, siparişe özel üretim yapıldığı için iade ve değişim kabul edilmemektedir. Eğer ürün kişiselleştirilmiş bir ürün değil ise Tüketici Hakları gereği yasal iade ve değişim süremiz 14 gündür. İade ve değişim için mail adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz.